Wie soll der Alltag von Schweizer Versicherungsbrokern in Zukunft aussehen?

Wie soll der Alltag von Schweizer Versicherungsbrokern in Zukunft aussehen?

Diese grundlegende Frage stellten auch wir uns bei der Vision von ONE Broker. Mit ONE Broker gehen wir den Weg, alle relevanten Prozesse von Versicherungsbrokern zu digitalisieren und damit die Effizienz und gleichzeitig auch die Qualität mittels Prozess-Automatisierung zu steigern. Die beiden Broker-Prozesse «Billing» und «Reminder» sind dabei erst der Anfang.

Im Januar 2021 haben wir unsere Vision ONE Broker in eine Umfrage gepackt und wollten von den Versicherungsbrokern selbst erfahren, welche automatisierten Prozesse Ihren Alltag vereinfachen würden.

Das Ergebnis zeigt sich dabei sehr ausgeglichen, was unsere bishere Markterfahrung widerspiegelt und den Schluss zulässt: Automatisierte und geführte Prozesse stossen auf grosses Interesse bei den Versicherungs-Brokern!

Nachstehend das visualisierte Resultat:

Automatisierte Prozesse für Versicherungsbroker

Digitaler Posteingang

Egal ob physisch oder elektronisch, Sie als Broker erhalten täglich viel Post, die es zu verarbeiten gilt. Ein Prozess soll diese Vielfalt standardisieren, indem der gesamte Posteingang (Mail und Papier) digitalisiert und analysiert wird. Mit Hilfe von erkannten Kunden-, Policen- und Schadeninformationen wird das Post-Stück der zuständigen Person beim Broker zuteilt. Diese kann die Dokumente bequem am Bildschirm einsehen und direkt intern oder extern weiterleiten. Damit entsteht automatisch eine chronologische Nachvollziehbarkeit vom gesamten Posteingang.

Vertrags-Mutationen

Die Prämienrechnungen haben es wieder einmal gezeigt. Viele Policen erfahren laufend Anpassungen wie z.B. Index, Bonusstufe, Rückvergütungen wie Überschussbeteiligungen, Gewinnbeteiligungen von z.B. Mobiliar und Vaudoise etc.
Ein Prozess soll diese Konstellationen aus den laufenden Rechnungen erkennen, und automatisch Ihren Datenbestand mit den neuen Angaben aktualisieren.

Vertrags-Dokumente

Es ist das Bestreben jedes Brokers, zu jeder Police über das aktuelle Policendokument zu verfügen.
Leider sind diese Dokumente oft nicht aktuell, und der Broker muss sich diese laufen über die verschiedensten Kanäle zusammentragen. Mit der Rechnung, mit separater Post, via Mail, auf den Brokerportalen der Versicherungsgesellschaften, via DXP der IG B2B, etc.
Ein Prozess soll all diese Kanäle überwachen und dafür sorgen, dass die zuständige Person beim Broker informiert wird, wenn eine neue Version einer Police verfügbar ist. Nachdem die Person das Dokument überprüft hat, wird es direkt ins Informationssystem vom Broker übertragen, wo es als neue Version allen Mitarbeitern zur Verfügung steht.

Commissions-Kontrolle

Die Provisionen werden zwar von vielen Gesellschaften bereits elektronisch geliefert. Trotzdem ist es aufwändig, all diese Lieferungen fortlaufend gegen das eigene Verwaltungssystem abzugleichen. Zudem bedingen diverse individuelle Abrechnungen auf Papier, Mail oder Excel-Format immer noch einen grossen Anteil an Handarbeit. Eine wirklich vollständige Provisionskontrolle ist für den Broker deshalb nach wie vor mit erheblichem Aufwand verbunden.
Ein Prozess soll all diese Formate aufnehmen und die Provisionszahlungen gegen den Bestand des Brokers abgleichen. Der Broker soll nur eingreifen müssen, wenn die Differenz zur erwarteten Provision zu gross ist und sich eine Abklärung für den Broker lohnt.

Mahnungen / Reminder

Als Folge der versendeten Prämienrechnungen sind jeweils einige Mahnungen zu erwarten. Auch hier ist eine Kontrolle/Begleitung durch den Broker eine sinnvolle Dienstleistung.
Wir sehen einen Prozess, der diese Mahnungen ab Papier oder XML aufnimmt, analysiert und mit den entscheidenden Informationen der zuständigen Person beim Broker anzeigt. Nach erfolgter Überprüfung kann die Mahnung direkt dem Kunden weitergeleitet werden.


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ONE Broker – neu auch mit Schnittstelle zu BrokerStar

ONE Broker – neu auch mit Schnittstelle zu BrokerStar

Die Systemlandschaft der Integrationen zu ONE Broker wächst! Die neuste Anbindung steht ab sofort für die Brokersoftware BrokerStar von der WMC IT Solutions AG zur Verfügung.

Damit kann ONE Broker auch Prämienrechnungen im BrokerStar dank dem Kontrollprozess «Billing» abgegleichen. Versicherungsbroker wickeln mit diesem automatisierten Prozess Ihre Prämienrechnungskontrollen bis zu 90% effizienter ab.

Erfahren Sie alles dazu im Erklärvideo

Sie haben keine Brokersoftware im Einsatz?

Das ist kein Problem, denn ONE Broker mit Process Billing können Sie bereits mittels Excel-Upload Ihres aktuellen Policenbestands nutzen.

Kontaktieren Sie uns, wir beraten Sie gerne mit umfassendem Know-how.

Wir arbeiten laufend an neuen Integrationen und Partnerschaften mit Brokersoftware-Herstellern, um den Nutzen für Sie als Broker zu maximieren.


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FIVE nimmt mit ONE Broker am Innovationspreis der Schweizer Assekuranz teil

FIVE nimmt mit ONE Broker am Innovationspreis der Schweizer Assekuranz teil

Über das Fachmedium der Versicherungswirtschaft «HZ Insurance» hat sich FIVE mit ONE Broker für den Innovationspreis der Schweizer Assekuranz angemeldet. Dieser Preis steht für Branchenlösungen mit hoher Innovationskraft für die Versicherungswirtschaft.

Wir sind stolz, mit «Billing», dem automatisierten Prämienkontrollprozess für Versicherungsbroker, den Teilnahmekriterien zu entsprechen.

Schauen Sie sich auf der Webseite der Handelszeitung unser kurzes Teilnahmevideo an und fiebern Sie mit uns für die Preisvergabe am 12. November 2020.

Turn on Innovation: FIVE Informatik mit ONE Broker

Quelle: HZ Insurance

Jury des Innovationspreises der Schweizer Assekuranz

Fachspezialisten*innen u. a. aus folgenden Unternehmen:

  • HZ Insurance, Fachmedium der Versicherungswirtschaft
  • Universität St. Gallen, Institut für Versicherungswirtschaft
  • SIBA, Schweizerische Brokerverband
  • SIRM, Swiss Association of Insurance and Risk Managers
  • Ernst & Youn Schweiz, Wirtschaftsprüfung und Unternehmensberatung

Zu den Jury-Mitgliedern


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Webinaraufzeichnung – ONE Broker: Prozess-Automation für Versicherungsbroker – alles zu V1.0

Webinaraufzeichnung – ONE Broker: Prozess-Automation für Versicherungsbroker – alles zu V1.0

Liebe Versicherungsbroker*innen!

Wie wäre es wenn die alljährliche Flut der zu kontrollierenden Prämienrechnungen von einer innovativen Workflow „Maschine“ automatisch verarbeitet wird?

Mehr dazu in der untenstehenden Webinar-Aufzeichnung vom 11.09.2020:

Präsentation

Download:
Fragen / Antworten

Meist gestellte Frage:
„Sind weitere Prozesse angedacht und wenn ja welche?“

Alle Fragen und Antworten im PDF Download verfügbar:

Jetzt Angebot für Ihr Broker-Unternehmen erhalten

Sie wollen wissen was der „Prozess Billing“ konkret für Ihr Broker-Unternehmen kostet? Dann holen Sie jetzt gleich ein Angebot ein:


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ONE Broker: Alles zu V1.0 im Live-Webinar vom 11.09.2020

ONE Broker: Alles zu V1.0 im Live-Webinar vom 11.09.2020

Sind Sie auf den November 2020 vorbereitet? Denn sie kommt – die alljährliche Flut der zu kontrollierenden Prämienrechnungen.

Wie wäre es für Sie wenn das alles von einer innovativen Workflow „Maschine“ automatisch verarbeitet würde? Genau dafür steht Ihnen dieses Jahr ONE Broker mit Prozess Billing zur Seite. ONE Broker ist ab sofort offiziell für den Broker-Markt lanciert!

In untenstehendem Live-Webinar zeigen wir alle Fakten zur Version 1.0 sowie zum Pricing von ONE Broker. Erfahren Sie, wie Versicherungs-Broker heute Prämienrechnungen automatisiert kontrollieren und versenden können und warum Prozess Billing erst der Anfang ist.

Anmeldung Live-Webinar: Alles zu ONE Broker V1.0

Datum: Freitag, 11.09.2020
Zeit: 11:00 – 12:00 Uhr
Anmeldung: GoToWebinar

Gastreferent

Mit Patrik Luder  der RVA Versicherungsbroker AG lassen wir einen Ihrer Kollegen zu Wort kommen, welcher als Pilot-Kunde bereits mit dem Prozess Billing arbeitet.


«Mitarbeitende werden frei für wichtigere Aufgaben.»


Patrick Luder,
Mandatsleitung und Partner,
RVA VERSICHERUNGSBROKER AG

Mehr erfahren?

Sie finden alle Informationen rund um ONE Broker auf der Startseite one.fiveinfo.ch.

ONE Broker: Digitalisieren Sie noch, oder nutzen Sie schon automatisierte Prozesse?


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ONE Broker: Prozess Billing im Interview mit Inside IT

ONE Broker: Prozess Billing im Interview mit Inside IT

Christian Lory: „Die mächtig scheinende Konkurrenz schreckt FIVE nicht.“ Foto: inside-channels.ch

Inzwischen wurde auch die IT-Fachwelt auf den «Process Billing» von ONE Broker aufmerksam. So wurde FIVE zu einem Interview in die Redaktion von inside-it.ch eingeladen.

Interessieren Sie folgende Aussagen?

«… der Versicherungsbroker hat es nicht leicht… »
«… es geht nun darum, mit diesen Daten etwas anzufangen…»
«… weit mehr als eine reine Dunkelverarbeitung…»
«… wir hatten den Brokeralltag im Fokus…»
«…Process Billing nimmt massiv Arbeit ab…»
«…Version 1.0 ist jetzt als Beta auf dem Markt…»
«…es gibt eine Million Policen, die durch den Broker-Markt laufen…»

Wir laden Sie ein, im vollständigen Bericht auf inside-channels.ch mehr darüber zu erfahren:

ONE Broker: Digitalisieren Sie noch, oder nutzen Sie schon automatisierte Prozesse?


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Startschuss zu ONE Broker

Startschuss zu ONE Broker

Nach dem Erfolg am BrokerConvent 2019 sowie unserem Gewinn des IG B2B-Awards entwickelt FIVE Informatik AG den ersten Prozess von ONE Broker, die automatisierte Prämienkontrolle «Billing».

Erste Broker haben damit bereits positive Erfahrungen gesammelt. Sind auch Sie interessiert, Ihre Prämienrechnungen nicht mehr manuell, sondern automatisch kontrollieren, verarbeiten und versenden zu lassen?

Das folgende Video zeigt den Umfang des Prozesses. Die Reaktionen von begeisterten Nutzerinnen und Nutzern beweisen deutlich, welches Rationalisierungspotenzial diese innovative Lösung auch für Ihr Broker-Unternehmen bieten wird.

In der aktuellen Entwicklungs-Phase sind übrigens noch einige Plätze für Pilotkunden offen.

Der Prozess «Billing» ist erst der Anfang. Erfahren Sie im nachstehenden Video mehr zur ganzen Vision von ONE Broker:


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FIVE Informatik AG gewinnt mit dem „Process Billing“ den IG B2B-Award 2019

FIVE Informatik AG gewinnt mit dem „Process Billing“ den IG B2B-Award 2019

Die FIVE Informatik AG wurde am BrokerConvent vom 19. November 2020 durch die Teilnehmenden für den «Process Billing» mit dem IG B2B-Award 2019 in der Kategorie «Kleine Unternehmen und Start-ups für besonders innovative Lösungen» ausgezeichnet.

Herzlichen Dank an alle Begeisterten, die für diese innovative Lösung gestimmt haben!

Der «Process Billing» ist einer der End-to-end Prozesse aus unserer neuen Automatisierungs-Lösung „ONE Broker“. Er übernimmt für den Broker die effiziente Kontrolle sämtlicher Prämienrechnungen.

Am BrokerConvent positionierte sich IG B2B als starke Community, in der alle Branchen-Player gemeinsam schnell gute Lösungen hervorbringen können.Wir sind überzeugt, mit ONE Broker diese Vision zu fördern, denn diese webbasierte Lösung ist nicht eine weitere Insel in Ihre Softwarelandschaft, sondern bindet Ihre bestehenden Systeme und Daten medienbruchfrei in standardisierte digitale Prozesse ein.

Jetzt Live-Demo vereinbaren

Innovation durch Automatisierung ist mehr als Digitalisierung. Erfahren Sie jetzt mehr im Branchen-Beispiel für Broker.

FIVE Informatik AG gewinnt mit dem "Process Billing" den IG B2B-Award 2019

Weiterführende Links:

Event Recap BrokerConvent 2019 mit der Awardvergabe:

Quelle: IG B2B


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Belastet durch die Kontrolle von Prämienrechnungen?

Belastet durch die Kontrolle von Prämienrechnungen?

Jährlich wiederkehrend treffen sie beim Broker ein, die hohen Berge von Prämienrechnungen, die es zu kontrollieren gilt. Suchen Sie eine einfache Lösung, die nicht nur digitalisiert, sondern auch automatisiert?

Am Dienstag, 19. November 2019, findet in der BERNEXPO der sechste BrokerConvent von IG B2B statt. Rund 300 Exponenten der Versicherungsbranche widmen sich an dieser Tagung dem Thema Digitalisierung im Schweizer Versicherungsmarkt.

Die FIVE Informatik wurde vom Organisationskomitee für die IG B2B Awards nominiert und wird in diesem Rahmen den brandneuen «Process Billing» aus ONE Broker präsentieren.

Lassen Sie sich begeistern und stimmen Sie für unsere Lösung, die Ihnen Rechnung für Rechnung was bringt.

Die Veranstalterin IG B2B for Insurers + Brokers verspricht im Programm einen ersten Einblick die neue EcoHub-Plattform. Zudem soll über die jüngsten Entwicklungen bei der BrokerInitiative 2018 informiert werden. Mit verschiedenen Softwarepartnern wird Ihnen aufgezeigt, wie die Digitalisierung Ihre Geschäftsprozesse verbessern kann. Freuen Sie sich auf spannende Referate, Worklabs, Impulse und Begegnungen mit anderen Branchenexperten.


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